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Main course contains 2 parts which cover JavaScript as a programming language and working with a browser. There are also additional series of thematic articles

Expédition & Livraison

Livraison

Expédition

Annulations et Retours

Je dois retourner un article, comment organiser un retrait ?

Quels produits ne sont pas éligibles aux retours ?

Si je demande un remplacement, quand l'obtiendrai-je ?

Les articles peuvent-ils être retournés après le délai mentionné dans la politique de retour du vendeur ?

Dois-je retourner le cadeau lorsque je retourne un produit ?

Comment fonctionnent les retours ?

Les Commandes

Passer les commandes

J'ai manqué la livraison de ma commande aujourd'hui. Que dois-je faire?

La livraison sera-t-elle réessayée si je ne suis pas en mesure de collecter ma commande la première fois?

La livraison de ma commande est retardée. Que dois-je faire?

Que dois-je faire si ma commande est approuvée mais n'a pas encore été expédiée?

Puis-je prendre l'envoi après avoir ouvert et vérifié le contenu à l'intérieur?

Produits et Stock

Que signifient les différents libellés tels que "En Stock" ou "Disponible" ?

Collections

Ce dont vous avez besoin pour récupérer votre commande

Options de retrait et délais de Kotazando

Frais de collecte

Pourquoi la collecte n'est-elle pas disponible pour ma commande ?

Pourquoi la collection n'est-elle pas disponible pour ma commande?

Changer ma méthode de livraison ou le point de retrait sélectionné

Remboursements

Comment obtenir un remboursement ?

Pourquoi mon remboursement prend-il autant de temps ?

Paiement, Prix et Promotion

Paiement, prix et promotion

Options de paiement disponibles

Sécurité et Confidentialité

Comment s'inscrire sur Kotazando ?

Changer ou réinitialiser votre mot de passe

Mon adresse e-mail a changé. Comment puis-je mettre à jour cela sur mon profil ?

Shopping

Pourquoi les prix varient-ils pour un même produit ?

Est-il nécessaire d'avoir un compte pour faire des achats sur Kotazando ?

Les vendeurs sur Kotazando proposent-ils des livraisons internationales ?

Puis-je commander un produit qui est "En rupture de stock" ou "Temporairement indisponible" ?

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